Le Pledge Manager est arrivé 2


Le jour promis est finalement arrivé. Le Pledge Manager est sorti et nombre d’entre vous ont déjà joyeusement finalisé leurs pledges.

Pour ceux d’entre vous qui ne l’ont pas encore fait, ou qui ont besoin de quelques conseils, voilà un petit topo ainsi qu’une FAQ.

Nous avons fait de notre mieux pour rendre le Pledge Manager aussi simple que possible. Il est divisé en plusieurs étapes :

  • Choisissez votre pays.
  • Choisissez la langue pour le jeu de base (Français ou Anglais).
  • Ajoutez des boîtes supplémentaires (Barbarian ou King pledge), des extensions, add-ons et tout ce que vous désirez. Vous aurez également à spécifier la langue désirée sur plusieurs produits. Les frais de port sont indiqués sous chaque option.
  • Indiquez votre adresse de livraison.
  • Vérifiez votre commande et votre adresse. Faites des changements si nécessaire.
  • Dans l’éventualité ou le montant de votre sélection serait supérieur au montant que vous avez pledgé pendant la campagne, payez la différence.
  • Vérifiez votre commande après le paiement.

Pour ceux d’entre vous qui ont un Pledge Early Bird et souhaitent ajoutez un King Pledge additionnel à votre commande, le PM ne gère pas cette option, vous pouvez écrire à david@monolithedition.com avant de confirmer votre commande.

Nous avons déjà remarqué deux petits problèmes, que nous corrigerons rapidement :

– l’option de sélection de langue n’est pas disponible pour le livre de campagne.

– sur la page vous permettant d’ajouter des add-ons, il y a un menu avec le contenu actuel de votre panier. Il y a un bug d’affichage sur ce détail. Néanmoins, sur la page suivante (le récapitulatif avant le paiement), le montant est correct.

Quoi qu’il en soit, si pendant votre navigation vous rencontrez des bugs, s’il vous plait faites-le nous savoir à david@monolithedition.com

 

FAQ

Et si je n’ai pas encore reçu mon e-mail m’invitant au Pledge Manager ?

1. Vérifiez votre dossier d’indésirables. Si vous utilisez Gmail, parfois votre invitation ira dans l’onglet « Promotions ».

2. Si vous ne le voyez toujours pas, faite une recherche des mots « PledgeManager » dans votre boîte de réception

Si ça ne marche pas :

1. Cliquez sur https://monolith.pledgemanager.com/projects/conan/

2. Cliquez sur « Request New Invite » (« demander une nouvelle invitation »)

3. Renseignez votre adresse e-mail

4. Attendez au moins 10 minutes, puis allez lire votre e-mail, ouvrez l’invitation, et cliquez sur le bouton géant pour confirmer votre pledge.

Et si tout ça ne marche pas, allez voir la page de FAQ sur https://monolith.pledgemanager.com/projects/conan/ et ouvrez une demande d’assistance en cliquant sur un des liens « [More help with this question] ».

Quelque chose ne va pas avec mon pledge !

Ce n’est pas impossible. Si vous remarquez quelque chose d’anormal, vous pouvez demander une demande d’assistance sur https://monolith.pledgemanager.com/projects/conan/ comme vu précédemment, ou nous envoyez un mail directement à

 

Et si j’ai besoin de changer mon adresse de livraison ?

 

Tant que votre commande n’est pas envoyée, vous pourrez toujours changer votre adresse. Identifiez-vous tout simplement dans le Pledge Manager et faites le changement. Néanmoins, si vous changez de pays, des frais de port additionnels peuvent s’appliquer.

Amusez-vous bien !


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2 commentaires sur “Le Pledge Manager est arrivé

  • sroker

    Hola bravo à vous :)
    Je voudrais savoir pourquoi j’ai 26,20 de fdp vers la france alors que j’ai pas pris un all in et que normalement ça devrait être 18 d’après votre tableau de l’avant dernière update?
    Merci de vos réponses?

    • Vinsssounet Auteur du billet

      Bonjour,

      18,90€ de frais de port est la somme correspondant au contenu d’un King Pledge.
      39,10$ correspond à ceux d’un All-in.

      Si votre commande correspondant à un King Pledge contenant également des add-ons, il est normal que des frais d’envois s’ajoutent. Et que le total soit donc compris entre 18,90 et 39,10.
      Dans le Pledge Manager, sous le prix de chaque option, il y a également écrit (pour l’extension Kithai par exemple) « (+ 3.60 s/h) », correspondant aux « shipping and handling fees », autrement dit les frais d’envois.

      Si vous n’avez QUE un King Pledge sans add-ons et ces frais de port vous pouvez contacter Monolith à david@monolithedition.com .