Pledge Manager et FAQ 5


Voilà la nouvelle la plus importante : le Pledge Manager sera lancé vers la mi-mars. La date définitive doit encore être confirmée, vous serez les premiers au courant.

Pour ceux d’entre vous qui sont nouveaux sur Kickstarter, vous vous demandez peut-être ce qu’est exactement un Pledge Manager ? C’est un questionnaire en ligne auquel vous serez invité. Il vous y sera demandé les détails qui nous sont nécessaires pour vous envoyer votre jeu. Il vous permettra de confirmer quels add-ons vous voulez acheter, ainsi que d’augmenter votre pledge pour y incorporer d’autres add-ons, et enfin, il saura combien vous avez déjà payé, combien il faudra rajouter pour les frais de port, ou tout autre add-on que vous avez acheté, et il vous sera demandé de régler la différence (s’il y en a une).

Quand vous aurez rempli le Pledge Manager, nous aurons toutes les infos nécessaires et tout ce qu’il vous restera à faire c’est attendre tranquillement qu’Octobre arrive.

Maintenant, quelque chose que j’avais personnellement sous-estimé pendant la campagne, c’était combien de messages privés j’allais recevoir. J’ai vraiment essayé de mon mieux de répondre à autant que je le pouvais, mais le fait demeure que beaucoup d’entre vous n’ont pas eu la réponse dont ils avaient besoin et pour ça, je vous demande pardon ! Nous sommes toujours inondés de messages depuis la fin de la campagne, mais soyez certains que nous sommes en train de nous occuper de tous. Si vous n’avez pas encore reçu une réponse à votre question, ne désespérez pas, je vous réponds aussi vite que possible !

En attendant voilà les réponses à quelques-unes des questions les plus fréquentes :

Q: Est-ce que le Pledge Manager a déjà commencé ?

A: Non, plus de détails au-dessus.

Q: Est-ce que je peux déjà confirmer quels add-ons je veux ?

A: Non, vous pourrez le faire pendant le Pledge Manager via un questionnaire.

Q: Je veux ajouter des add-ons à mon pledge !

A: Pas de problème ! Pendant la phase du Pledge Manager, vous pourrez sélectionner de nouveaux add-ons et régler la différence.

Q: Combien coûtent les frais de port, et quand est-ce que je les paye ?

A: Maintenant que la campagne est terminée et que nous savons EXACTEMENT ce à quoi nous avons à faire, nous pouvons commencer à recevoir des devis précis pour les frais de port, et soyez certains que ces derniers seront annoncés dès que nous les connaissons ! Il vous sera demandé de régler les frais de port pendant le Pledge Manager. Une fois que vous y aurez rentré vos informations et que vous aurez confirmé vos achats, il calculera les frais d’envoi.

Q: Quand recevrai-je mon jeu ?

A: Bien que le contenu du jeu ait augmenté MASSIVEMENT, nous comptons toujours sur une livraison en Octobre. S’il y a des signes que cela pourrait changer, nous n’hésiterons pas à vous en faire part.

Q: J’ai remarqué quelque chose d’étrange sur mon paiement : il a été adressé à DOW/Days of Wonder et pas à Monolith. C’est normal ?

A: Oui, c’est parfaitement normal. Kickstarter a besoin d’un compte en banque Américan, et Days of Wonder a généreusement offert de gérer nos paiements pour nous. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici.

Q: Oh non ! Il y a un problème avec mon paiement, que dois-je faire ?

A: En premier lieu, vous devriez contacter Amazon Payments, ils sont en charge de toutes les transactions à ce stade. S’ils ne peuvent pas vous aider, alors vous pouvez nous contacter et nous ferons tout ce que nous pouvons pour résoudre le problème.

Q: Désolé les gars, je dois annuler mon pledge.

A: Pas de soucis, comme nous l’avons dit auparavant, il y a une période de 60 jours durant laquelle nous vous rembourserons sans poser de questions. Envoyez-nous un message privé sur Kickstarter et nous vous rembourserons.

Q: Malédiction ! Je n’ai pas pu pledger pendant la campagne, est-ce que je pourrai pendant le Pledge Manager ?

A: N’ayez crainte, vous pourrez en effet !

Q: Je suis français, comment puis choisir de recevoir une version française ?

A : Pendant le Pledge Manager, vous allez pouvoir choisir la langue de votre jeu.


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5 commentaires sur “Pledge Manager et FAQ

  • cgenov

    Bonjour. J’ai participé à la campagne et à l’époque j’avais tiré le maximum de mon compte en banque.
    Je viens d’hériter d’une tante d’Amérique et comme je suis devenu un nabab j’aimerais bien rajouter un peu plus à ce que j’ai déja pris en charge….une ou deux extensions voire plus. Bref, claquer de la thune, du pognon, des pepettes !!
    Comment faire, et d’abord est ce possible ?
    Si oui merci de m’indiquer la route de l’Eldorado (par exemple un lien ou kek chose comme ça)
    Merci

    • Vinsssounet Auteur du billet

      Bonjour,

      Bien sur, Conan se réjouira de partager une partie de l’héritage de votre tante, il faudra juste faire preuve d’un tout petit peu de patience.

      D’ici peu un « Pledge Manager » sera lancé, autrement dit un formulaire avec lequel vous pourrez dans un premier temps sélectionner ce que vous voulez avec les sous que vous avez déjà donné, et également rajouter ce que vous voulez en sus.

      Vous recevrez un e-mail quand ce Pledge Manager sera disponible, et on en parlera sur ce site également.

  • Magallian

    Hi, I noticed I missed out the Kickstarter on this epic boardgame. Is it possible to get the game itself and all add-ons via the pledge-manager or did I miss the boat on Kickstarter with all its unlocked content? Best Regards, Maga.

    • Vinsssounet Auteur du billet

      Hi Magallian,

      the Pledge Manager (that should start rather soon) will allow late pladgers =) Even if you didn’t put a single dollar during the campaign, you’ll be able to join in soon and get whatever you like.